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人物訪談-布蘭奇國際干洗洗衣干洗店洗衣店加盟連鎖王者品牌
理念領先因而行業領先
作者:admin    發布于:2011-06-03 15:52:21   

——記“布蘭奇”總經理黃亮廷


 


 
    二十世紀經濟大浪潮中,涌現出了一大批職業經理人,他們成為了各大企業發展壯大的中流砥柱,他們帶領著企業員工不斷提高政治業務素質、系統掌握現代管理知識和現代科技專業知識,使企業經營管理制度日益健全,力爭以務實、創新的改革精神滿足各企業不斷發展的需求。他們絕大多數是從基層做起,因此有著豐富的實踐經驗,能屈能伸,大度寬容,在企業團隊建設中成為不可或缺的一分子。
    布蘭奇公司總經理黃亮廷先生,即是這一分子?;屏鐐⑾壬鏨諂呤甏?,生長于湖北一依山傍水的村莊里,在作為人民教師的父親的關懷與輔育下,和其他孩子一樣,健康成長起來。
    90年代初,大學畢業的黃亮廷先生,在農村基層部門從事行政管理工作期間,曾為老百姓做了許多值得稱頌的事情?;愎ぷ鞴倘晃榷?,可他不甘就此渡過一生,他擁有一顆年輕的心,亦抱有一腔熱血,因此,尋找機會到一定到外面闖一闖。
    90年代中期,黃亮廷先生只身來到成都,憑借自己坦誠、豁達的的性格,加上幾年的基層工作經驗,很快便任職于四川省軍區成都八一化工廠任職車間主任,從事化工技術以及車間管理工作。90年代末,其又任職于成都新美特科技貿易公司,從事技術研發、市場拓展及企業管理工作。
    2001年9月,黃亮廷先生進入四川布蘭奇洗業有限公司,現年38歲的他,已在四川布蘭奇洗業有限公司任總經理多年。
    近幾年,隨著我國經濟的騰飛。洗衣,已經由單純的家庭勞動轉變為了社會勞動。面對高強度的工作壓力和市場競爭,越來越多的家庭選擇了到干洗店洗衣服。干洗——這一在經濟發展到相當程度時才衍生出的行業,在此,找到了市??!
    而說到干洗店,我們又不得不聯想到“布蘭奇”——這個家喻戶曉的干洗品牌。“布蘭奇”公司創建于2001年底,在短短十余年時間里,發展了近1000家高品質的加盟連鎖店。其發展速度和規模的強大,及規范、系統的管理不得不稱之為洗衣界的神話!而“布蘭奇”公司為什么能做到這一點?我們想,這一定是與一個公司的整體運營、策劃分不開的。任何一個成功的企業都需要一個高凝聚力團隊來支撐,而這個團隊的強大卻需要一個有能力與魄力的職業經理人來引領。因為布蘭奇的最高管理者慧眼識英雄,他放心地將布蘭奇公司交給了這位今天的主角,即一——總經理黃亮廷先生。
   晚春的早晨往往透著寒意,我們走進了黃總的辦公室時,黃總已經在整理資料,準備一天的工作了??澩蟮陌旃郎?,堆著一摞摞厚厚資料和書籍?;譜萇磣乓惶字耙滴髯?,配著一臺精致的筆記本電腦,更顯得專業、干練?;譜芪⑿ψ攀疽馕頤親?。為了不耽誤太多的時間,我們趕緊開始今天的訪談。
    問:黃總,您好!“布蘭奇”發展到今天的規模,您應該算是一位大功臣??!
    黃亮廷:首先要說明一點,“布蘭奇”發展到今天的規模,是我們布蘭奇人共同努力的成果!
   “布蘭奇”公司作為一個特許加盟連鎖企業,發展至今已走過了近十個年頭,在這短短的十年多時間里,我們在中國大陸發展近1000家連鎖店,這應該是一個偉大的成績,這些成績無不包含著所有布蘭奇人的勤勞與智慧!特別是“布蘭奇”的加盟店主,是他們締造了布蘭奇不朽的財富傳奇,也是他們,創造了創業者成功捷徑的神話。
    問:您前面提到:“布蘭奇”是一個特許加盟連鎖企業。那么作為特許加盟連鎖企業現在的市場格局怎么樣?
    黃亮廷:特許加盟連鎖企業也就是特許經營。在中國,特許經營起步較晚。至今為止,僅僅發展了二十年左右。較西方發達國家還有很大差距。中國至今也還沒有一套較大規模的、完善的特許連鎖經營體系,因而也制約了連鎖企業的規模擴張能力和資源分享效果。體系的不規范、不完善也正意味著更多的機遇和挑戰。中國的經濟發展速度令世界各國不敢小覷,世界各國的投資家們都垂涎著中國市場這塊大蛋糕。對于特許經營這塊也不例外。
    問:那么從事特許經營到底有什么好處呢?
    黃亮廷:其實,特許經營只是一種營銷手段,單純的特許經營并不能為我們帶來財富。然而聰明的投資者都明白:我們可以通過特許經營,創造龐大的網絡優勢,同時將優勢模板瞬間復制。這樣,不僅能夠打造一個個優質的單體,同時也實現了優質單體的強強聯合,從而實現了統一的品牌優勢。從長遠來說,成熟的特許加盟體系更為我們的整合營銷贏得了可能性。為我們的多種經營發展提供了契機。
    一個可供轉讓的品牌一定要有一個完整、周密的企業營銷戰略來支持。加盟者加盟進入特許企業,首先看中的就是企業的品牌。所以品牌在特許連鎖經營中占有重要的地位。公司總部要有良好的品牌意識,我們對加盟店的產品質量、服務水平、經營指導、后續服務等等都要有統一規范。
    問:那么,中國目前的特許經營到了什么階段,發展狀況如何呢?
    黃亮廷:目前中國連鎖企業只有20年的發展歷史,國家就相繼出臺了相關的法律法規來規范這個市場,說明中國連鎖市場的廣大和美好的前景。但同時在實踐中存在兩個突出問題:一是對加盟店的資格審查不嚴,只重視加盟連鎖的短期效益;二是對各加盟店缺少規范化的統一管理,為總店今后鞏固和發展特許經營,擴大經營規模留下隱患。針對加盟連鎖經營中所出現的問題,國務院今年相繼出臺了《特許經營管理條例》與《洗染業管理辦法》。剖析條例內容,我們看到,不論是對于“盟主”的審核標準還是對于加盟店的要求,都提高了評估標準。而僅僅一項,對生產工具使用的要求就給絕大多數的品牌設置了一個高門檻。據調查,在全國洗滌企業中,完全符合相關規定和要求的連鎖品牌不會超過五家,對于我們“布蘭奇”公司來說,我們是完全符合相關規定和要求。因此,我們看到了洗衣市場的巨大空間,我們慶幸我們所選擇的發展路線。
    問:我想,對于“布蘭奇”來說,選擇加盟連鎖無疑是一個快速發展壯大的捷徑。但是,我想,如果在同一個市場內,“布蘭奇”干洗店太多了,會不會導致生意不好呢?
    黃總頓了頓,凝視著窗外。我們想,也許這個問題是比較犀利了點。此時外面的陽光很好。陽光透過了他寬大的玻璃窗,印在他身上,感覺格外矍鑠。
    他接著說:其實你問的是關于牌知市場占有率的問題。牌知名度的提升與市場占有率的提高是兩個相輔相成的概念。二者相互促進,共同發展。品牌知名度的提升有利于市場占有率、競爭力的提高,同時,市場占有率的提高也加速了品牌知名度的提升。在同一個地區,如果我們只有一家或幾家“布蘭奇”干洗店,可以說,我們是失敗的。因為,沒有市場占有率的品牌就不叫品牌。單打獨斗在這樣一個競爭激烈的市場中已撈不到絲毫的好處,而我們的加盟商加盟“布蘭奇”的目的也正是看重了“布蘭奇”的品牌優勢。現實社會不會再有計劃經濟時代壟斷經營的神話。干洗市場這塊大蛋糕早已為眾多極具實力的投資者所看好,他們不惜重金編織著自己在洗染世界里的夢想。而現在,干洗行業大大小小的品牌有三百余家,在市場經濟的洗禮下,行業內部的競爭將會愈演愈巨。而我們“布蘭奇”人要做的,能做的,就是要不斷地發展壯大,只有在一個區域內,占有絕對的數量優勢,我們才能顯現出我們品牌的規模效應和品牌號召力、影響力。我們要在一個地區占有絕對的數量優勢并不是要造成品牌內部的惡性競爭,而是根據在品牌內部沒有相互影響的情況下增加“布蘭奇”加盟店的發展,從而形成“布蘭奇”品牌的市場網絡優勢,增強市場競爭力,為廣大的加盟商們創造更多的利潤,帶來更大的財富!
    問:那么“布蘭奇”現在在市場占有率的問題上作到了什么程度?
    黃亮廷:品牌的發展離不開“布蘭奇”全體員工和全體加盟商的共同努力。“布蘭奇”的加盟店已發展到了近1000家。我們的品牌有著其他品牌不可比擬的競爭優勢。如今,我們有著較高的發展起點,有著令其他品牌不可匹敵的龐大的網絡優勢!麥當勞可以從單純的快餐連鎖企業發展到一個地產經營企業,憑借的是她的網絡優勢和她對于優質單體的快速復制能力。對于“布蘭奇”公司來說,我們的網絡優勢足以為我們提供整合營銷必要條件!在信息化時代的今天,網絡整合營銷無疑已經取代了傳統的銷售模式,成為一種新興的便捷的銷售方式。而網絡和渠道的建立對于銷售任何產品來說,都是至關重要的環節?;灰恢炙搗?,“布蘭奇”公司擁有了各個加盟店,就等于擁有了對外的窗口。而這些窗口越多,就意味著公司的網絡越健全,更意味著更多的發展機會!作為“布蘭奇”總部,我們將尋求更多的商機。公司希望能夠在不斷拓展“布蘭奇”干洗品牌的同時,附帶出新的產品,為我們的加盟商實現多元化經營,從而達到創收、致富的共同目標!
    問:好的,謝謝黃總能接受我們的訪談。最后,您還想對我們說些什么?
    黃亮廷:“布蘭奇”品牌是我們大家的,品牌的壯大和發展需要你們的支持與配合!在這里,我想說,沒有完美的個人,只有完美的團隊!我希望,我們共同的“布蘭奇”品牌能夠在我們共同的呵護下,以標準化快速復制,優質發展,以利于網絡整合營銷體系快速增大,從而增大“布蘭奇”品牌的市場竟爭力。
    讓我們想象一下,在不久的將來,當我們看到“布蘭奇”加盟店猶如星星之火,在中國大地上不斷燎原、五年十年二十年以后,將是多么美好的場景!那時我們可能擁有三千家五千家屬于“布蘭奇”的網絡點,我們就擁有足夠的能力讓任何一個行業、任何一種商品一夜之間在人們的視野跟生活中無處不見, 我們將創造營銷行業的神話!。
    黃總在接受我們訪談期間,始終帶著微笑?;譜艿幕卮鸕ㄗ勻?、鏗鏘自信。我們相信,在最高管理層的共同下精心經營管理下,“布蘭奇”會越走越好……
 

 

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